Aber auch die Nemetschek verfolgt natürlich mit Interesse die Beiträge hier im Forum und da stellt sich natürlich die Frage:

Warum kommt ein Update nicht in Frage, schließlich stellt Nemetschek, wie viele andere Hersteller auch, Updates und Patches kostenlos über das Internet zur Verfügung
bzw.
Jedem Kunden wird bei einem Problem, welches über die Hotline verifiziert wurde, bei Bedarf ein Update / Patch kostenlos zugesendet.

Der E-Mail Support ist in der Regel für die Studentenversionen kostenlos. Für die Installationsphase wird Telefonsupport zum Ortstarif München geleistet.

Da stellt sich natürlich die Frage, warum ein Kunde diese Angebote nicht in Anspruch nehmen möchte und ein Update nicht in Frage kommt