Also ich kann der Anfrage nicht entnehmen, dass es um interaktive Informationen geht ? Wenn der Kunde sich frei und eigenmächtig in der Szene bewegen soll kann man sicherlich Quicktime verwenden. 3dsmax hat eine recht gute texture-baking Funktion, damit lassen sich hochwertig Modelle mappen und in andere Formate wie vrml etc. exportieren
Mit einer statischen Animation hat man (mit ausnahme des 'isjadoll' Effekt) mehr Einfluss und die Qualität ist auch höher. Technisch ist es nicht zwingend notwendig weitere Software für eine Animation zu verwenden, aber ab einer gewissen länge ist ein Schnittprogramm wie zB. Adobe Premiere sinnvoll, wenn Renderergebnisse zusammengelegt, überblendet etc. werden sollen. Wenn die Szene besonders gross ist oder noch mehr Anforderungen gestellt werden ist ein Komposting Programm wie Adobe AfterEffects oder discreet combustion empfehlenswert.